프랑스와 함께합니다

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IMG_0341_blogImage by Jean Jullien.

Genesys를 대표하여 지난 주 파리에서 발생한 테러 공격으로 인해 피해를 입은 모든 분들에게 깊은 위로와 지지를 보냅니다. 프랑스에 있는 고객, 파트너, 임직원 분들을 지원하고 응원하며 동료로써 도움을 드리고 싶은 마음입니다. 이 비극과 무자비한 테러 공격의 모든 희생자를 애도하며 저희의 마음이 전해지기를 기도합니다.

프랑스와는 업무적으로나 개인적으로 인연이 깊습니다. Genesys는 다년간 프랑스가 본사인 알카텔-루슨트 소유의 회사였습니다. 저도 가족과 함께 프랑스에서 여러 해 거주하면서 파리로 수없이 여행을 다녔고 여행 중에 가까운 친구도 여럿 사귈 수 있었습니다. Genesys의 임직원 중에는 프랑스인도 다수 포함되어 있으며 프랑스를 비롯해 세계 각지에서 근무 중입니다. 프랑스 북서쪽 해안에 위치한 브레스트에는 최고의 엔지니어들이 매일 제품 혁신을 이루어내고 있으며 파리의 영업 오피스에서는 크고 작은 프랑스 기업들과 파트너십을 구축해 왔을 뿐만 아니라 자랑스럽게도 프랑스 최고의 기업들을 자사의 고객으로 보유하고 있습니다.

지난 금요일의 무차별적 비극으로 인해 당사의 프랑스 오피스 및 비즈니스를 함께하는 가족들 개개인에게도 큰 영향이 있었습니다. 지난 1월에 발생한 샤를리 에브도 테러에 대해 범세계적으로 공동 대응하는 것을 보면서 이러한 폭력의 가해자에 대해서는 세계가 하나로 뭉쳐 대응할 것이며 무고한 사람들을 대상으로 다시는 이러한 범죄가 반복될 수 없을 것이라는 신념을 갖게 되었으나, 지난 금요일 유구한 역사, 예술, 문화적으로 인간의 힘과 창조성의 살아있는 상징인 파리에서 일어난 사건으로 인해 이 신념은 산산 조각나고 말았습니다.

이번 테러는 그 어떤 이유로도 합리화할 수 없으며 이러한 무자비한 폭력을 종식시킬 수 있는 방법을 예측할 수도 없습니다. 단지 힘 닿는 한 끝까지 한데 뭉쳐 이러한 행위에 대항하여 서로를 무조건적으로 이해하고 돕는다면 암흑의 순간에도 한 줄기 빛을 발견할 수 있을 것입니다. 저는 이에 앞장서는 기업 문화를 가져 이럴 때일수록 빛을 발하는 Genesys의 수장인 것이 지금 너무나 자랑스럽습니다. 특히, 십 년 가까이 알아온 파리의 한 직원이 아낌없는 지원이야말로 “Genesys를 최고의 기업으로 만든다”고 언급하면서 전 세계로부터 수백 개가 넘는 메시지를 받았다는 이야기에 큰 감명을 받았는데, 마음이 시키는 작은 행동이 종종 커다란 결과를 가져온다는 것을 일깨워 주었습니다.

이번 테러 행위는 단지 프랑스만을 향한 것이 아니며, 힘들게 쟁취했지만 우리 중 많은 수는 그저 당연하게 여기는 권리와 자유를 소중히 지키고 있는 모두를 대상으로 일어난 것입니다. 프랑스와 함께 당사는 이러한 자유와 가치를 굳게 지켜나갈 것입니다.

저희는 프랑스와 함께합니다.

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About Paul Segre

Paul Segre is the chief executive officer at Genesys. Since taking on this position in 2007, he has led the company to consistent yearly double-digit growth and revenues of approximately $900 million. Paul joined Genesys in 2002 as chief technology officer with responsibility for product management and engineering. In 2004, he became chief operating officer with responsibility for sales, service, and support. From 2002 to 2011, Paul held a variety of executive management roles at Alcatel-Lucent, including president of the Applications Group, which included Genesys. During this time, he led a worldwide team and grew revenues to more than $2.9 billion. Prior to Genesys, Paul held senior positions at DSC, Bell Labs, and AT&T Network Systems in strategy, business development, and operations support systems development. He holds a bachelor's degree in mathematics and a master's degree in operations research from Stanford University.